• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: Expérience un atout

Milieu de travail

• Industrie de l'accueil
• Milieu urbain
• Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
• Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
• Échanger des devises étrangères
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
• Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
• Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
• Fournir le service à la clientèle
• Former le personnel
• Travailler en quasi-autonomie

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Standard à plusieurs lignes
• Logiciel de traitement de texte
• Système de réservation informatisée (SRI)

Sûreté et sécurité

• Cautionnable
• Vérification de casier judiciaire

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir
• Quart de travail
• Nuit
• Sur appel

Options de conditions d'emploi

• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages financiers

• Prime
• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine