Commis à la réception d'un hôtel
Halifax Tower Hotel /Comfort Hot…
Beechville
Permanent
20 $ par heure
Commis à la réception d'un hôtel
Halifax Tower Hotel /Comfort Hotel
20 $ par heure
Permanent
Salaire
20 $ par heure
Type de poste
Permanent
Catégorie
Restauration
Début prévu le
17 février 2026
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Anglais
- Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Expérience: 1 an à moins de 2 ans
Milieu de travail
- Industrie de l'accueil
- Hôtel, motel, centre de villégiature
Tâches
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
- Fournir le service à la clientèle
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Système informatisé de tenue de livre
- Système de réservation informatisée (SRI)
Sûreté et sécurité
- Vérification de casier judiciaire
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Débrouillardise
Options de conditions d'emploi
- Soir
Options de conditions d'emploi
- Quart de travail
- Matin
- Jour
- Fin de semaine
- Heures de travail: 35 à 40 heures par semaine
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