Directeur adjoint/directrice adjointe d'hôtel

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 40 à 48 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Certificat ou diplôme

Environnement de milieu de travail

• Non-fumeurs

Milieu de travail

• Hébergement disponible
• Hébergement fourni
• Endroit éloigné
• Terrain de camping
• Pavillon de chasse et de pêche
• Disposé à déménager
• Hôtel, motel, centre de villégiature

Niveau de compétence

• Éditeur vidéo

Budget géré

• 100 001 $ - 500 000 $

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Recruter et embaucher du personnel
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
• Donner des séances de formation
• Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
• Accomplir des tâches de réception
• Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Préparer des plans de marketing
• Mettre en oeuvre des activités de marketing
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise
• Établir les horaires de travail
• Diriger des activités de marketing en direct, de commerce électronique et de promotions ssur des sites Web

Fonctions et activités des superviseurs

• Plus de 20 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• Système de réservation informatisée (SRI)
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Windows
• Adobe Photoshop
• Média sociaux

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

• Permis de conduire valide
• Possède un moyen de transport
• Possède un véhicule
• Transport public disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe

Expérience

• 3 ans à moins de 5 ans

Options de conditions d'emploi

• À déterminer
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages financiers

• Prime